FAQ
| Q. |
メールを送ったのにお客様に届いていません。 |
| A. |
機種によっては送信してからの時間差が生じる場合がございます。また、お客様がメールアドレスを変更した場合は再度登録を行っていただく必要が
ございます。ドコモの携帯でドメイン指定受信等を設定されています方は、i-modeから指定ﾄﾞﾒｲﾝを”お店名@11037.com”に設定して下さい。
上記の設定をしないとメールは受信出来ません。ご注意下さい。
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| Q. |
絵文字は使えますか？ |
| A. |
機種に依存した絵文字は使えませんが、記号を使用した絵文字は可能です。(^^)などです。 |
| Q. |
写真の添付は出来ますか？ |
| A. |
DOCOMO以外の機種では可能です。DOCOMOは未対応です。 |
| Q. |
独自ドメインを使っての利用は可能ですか？ |
| A. |
可能です。別途オプションでお申し込みが必要です。初期設定に5,000円の費用がかかります。 |
| Q. |
登録可能人数はどれくらいですか？ |
| A. |
1万や2万人位の登録ではほとんど問題ありませんが、万が一、システムに負担がかかるようになってきた場合はこちらより
ご連絡を差し上げます。その頃には十分なお客様が集まっていることと思われますのでアドバンス版のご利用をお勧めいたします。 |
| Q. |
顧客の個人情報やメールアドレスが漏れることはありませんか？ |
| A. |
弊社のデータベースサーバーは1024bitの暗号で守られています。使用しているデーターベースサーバーもアメリカ軍の
使用しているものと同様の強固なセキュリィを持つものですのでクラッキングなどの恐れはほとんどありません。
また、顧客情報を書面に残すようなことも絶対にありません。 |
| Q. |
登録人数はどうやって知ることができますか？ |
| A. |
現在の登録人数は弊社にお問い合わせください。メールでお知らせ致します。登録人数や送信メールのログが閲覧できる
アドバンス版もございますので、詳しくはお問い合わせください。 |
| Q. |
送ったメールに多数の返信が来ると困ります。 |
| A. |
リアメーは携帯電話で手軽に送れることを基本としています。送信したメールに多数の返信が来ると大変ですのでリアメーには
返信できないようになっております。お客様からの問い合わせや宛先不明で戻ってくるメールが送信者の携帯電話に来ることは
ありませんのでご安心ください。 |
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